Algunas de nuestras preguntas frecuentes:
Ingresa a nuestra página de internet y da click en "Regístrate". Podrás crear tu cuenta con un correo electrónico o asociarla a tu cuenta de Google o Facebook. Ingresa los datos básicos que te pedimos y ¡listo! Ya estás registrada. Podrás personalizar tu experiencia y tu perfil con las diferentes especialidades que ofrecemos.
Tu cuenta será el lugar donde encontrarás toda la información respecto a tus citas pendientes. Podrás consultar resultados de tus estudios, agendar citas con tus especialistas, acceder a contenido exclusivo dependiendo del momento de tu embarazo así como llevar tu seguimiento y descubrir información sobre cómo mejorar tu salud integral.
Podrás personalizar tu experiencia Plenna, llenar tus antecedentes médicos, encontrar información respecto a tus citas próximas, consultar resultados de tus estudios, agendar citas con nuestras distintas especialistas.
Así es. Podemos agendar tu cita vía mensaje o teléfono; sin embargo, te pediremos llenar tus antecedentes médicos antes de asistir a la misma. Para llenar los antecedentes, será necesario que crees tu cuenta en nuestro Portal Plenna. Es muy sencillo y rápido.
Así es. Con nuestro portal de pacientes podrás tener toda la información asociada a tus consultas en tu cuenta. Para crear la cuenta te pedimos un correo electrónico.
Sí, ya que al crear tu cuenta con el correo que nos proporcionaste para tus consultas anteriores, podrás tener acceso a tus resultados pendientes, así como llevar tu seguimiento y agendar próximas citas.
Por el momento solo podrás ver la información de tus próximas citas. Sin embargo, todo el tiempo trabajamos para darte una mejor experiencia, incluyendo que también puedas consultar tus citas previas. ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Claro que sí, puedes ingresar a tu cuenta siempre y cuando cuentes con el correo electrónico y contraseña con el que te registraste.
No, te pedimos que cada paciente tenga su propia cuenta para poder ofrecer atención personalizada y no confundir expedientes médicos, especialistas u otros datos sensibles.
Si agendas tu cita en nuestra clínica, por teléfono o por mensaje, quedará registrada aunque no hayas creado una cuenta. Sin embargo, te pedimos llenar tus antecedentes médicos para poder darte una atención completa y personalizada, y para ello necesitarás crear tu cuenta en nuestro Portal Plenna. Una vez que crees tu cuenta, podrás ver los detalles de tu próxima cita así como agendar otras consultas, llevar tu seguimiento y consultar tus resultados de estudios.
No, crear tu cuenta Plenna es totalmente gratis y muy sencillo. Ingresa a nuestra página de internet, da click en "Registrarme".
Claro que sí! Nos puedes escribir por whatsapp al 55 4365 8774, contarnos qué se te está dificultando y con mucho gusto te ayudaremos como podamos!
En Plenna ofrecemos servicios de salud integral femenina para tratarte como un todo y no como la suma de partes. Nuestros servicios actuales constan de consultas de medicina general, ginecología, psicología, así como estudios de laboratorio, pruebas de ITS y vacunas. Las consultas ginecológicas pueden manejarse en modalidad presencial o virtual y nuestras sesiones psicológicas se ofrecen de manera virtual para darte la mejor atención desde donde estés. Lee más sobre por qué Plenna es para ti aquí.
¡Sí! En Plenna te podemos prescribir y surtir una gran variedad de medicamentos, para que obtengas todo tu cuidado en un solo lugar. Te pedimos contar con la orden médica o receta de tu doctora. Si hay algún medicamento o tratamiento que no tengamos en la clínica, nuestras especialistas podrán proporcionarte referencias de dónde conseguirlo.
Claro que sí. Toda nuestra información pasa por rigurosos filtros para asegurarnos de proporcionarte información confiable siempre. Nuestras doctoras avalan toda la información que proporcionamos en consulta, en nuestra página web y en redes sociales y buscamos siempre listar nuestras referencias para asegurar tu tranquilidad.
Te pedimos que tengas buena conexión a internet, de preferencia por wifi para que la señal sea clara. Llena tus antecedentes antes de tu consulta para que la doctora pueda irte conociendo y te dé una atención más personalizada. Asegúrate de haber descargado Zoom en el dispositivo del que te vayas a conectar, ya que por esta plataforma se llevará a cabo la consulta.
Para consultas virtuales, contamos con pago en línea. Para servicios presenciales, aceptamos tarjeta de débito, crédito y efectivo. Adicionalmente, para el Programa de Maternidad manejamos un esquema de pagos con la plataforma Cha’pay.
Así es, puedes solicitar tu factura en nuestra página de internet a través de este enlace. La factura te llegará por correo de 3-5 días hábiles después de la solicitud, siempre y cuando los datos estén completos.
Sabemos que la incertidumbre puede ser muy complicada y nos encantaría ayudarte a tranquilizarte si podemos. Si quieres discutir tu situación específica y obtener consejería, te recomendamos agendar una consulta ginecológica, ya sea presencial o virtual. Para agendar tu cita, ingresa a la página web, selecciona el servicio que te interesa, crea tu cuenta o inicia sesión en nuestro portal y elige el horario que más te convenga.
Claro, nos encantaría ayudarte. Sabemos que muchas veces al buscar síntomas en internet, puedes terminar con más preguntas que respuestas. En Plenna, te podemos dar asesoría para que siempre tengas información certera. Te recomendamos agendar una consulta virtual con una de nuestras especialistas. Para agendar tu cita, ingresa a la página web, selecciona la consulta que te interesa, crea tu cuenta o inicia sesión en nuestro portal y elige el horario que más te convenga.
Los requisitos o especificaciones de tu consulta dependen del servicio que te interese. Al agendar tu cita, te daremos la información específica para que siempre estés informada.
Para respetar la privacidad de todas nuestras especialistas, te pedimos que la comunicación se maneje directamente con nuestro número 55 4365 8774. Ahí podremos avisarle a tu doctora para que se comunique contigo o agendar una cita, virtual o presencial, para contestar tus dudas.
Todas las citas de Plenna están en el horario de la Ciudad de México.
Para citas presenciales, tenemos una tolerancia de 15 minutos para respetar tu tiempo y el de las demás. Si tienes una cita virtual ya pagada, el tiempo límite para reagendar sin costo es 8 horas antes de tu cita o cuando te mandemos un mensaje de confirmación. El tiempo límite para cancelar sin costo son 24 horas antes de tu cita o cuando te mandemos un mensaje de confirmación.
Estamos muy orgullosas del cuidado que te ofrecemos:
Atención Plenna e integral
Tenemos excelentes especialistas que trabajan en conjunto y crean una sola historia clínica para darte la mejor atención. Recibe atención ginecológica, psicológica y nutricional para vivir un embarazo plenno.
Información sin filtro
Te proporcionamos información certera, sin juicios ni tabúes. Tú eres la que toma las decisiones, nosotras te damos las herramientas para hacerlo.
Ponemos a la paciente primero
Nuestras especialistas están para ayudarte. Trabajamos para que tus decisiones sean respetadas durante el embarazo y parto. Queremos que te sientas segura y en confianza.
La tecnología a tu favor
Además de obtener información personalizada dependiendo de la etapa de tu embarazo, en nuestro Portal Plenna puedes agendar tus citas, acceder a tus estudios y recetas, información y contenidos.
Contacto directo
Lleva tu seguimiento directamente con tu doctora, quien buscará darte seguridad e información en cada paso del proceso.
Si todavía no estás embarazada pero quieres estarlo, en Plenna tenemos consultas preconcepcionales para ayudarte a identificar el mejor momento y forma de embarazarte. Si ya estás embarazada, lo ideal es acudir en cuanto te enteres de que existe la posibilidad de que lo estés.
Te atenderá una de nuestras doctoras y buscará conocer más sobre tu historia para conocer tu estado de salud actual y que puedas llevar tu embarazo de la mejor manera. Asimismo, podrás platicar con una de nuestras asesoras quirúrgicas para que te lleve paso a paso en el proceso administrativo de tu embarazo.
Queremos que tengas el mejor embarazo, en todos los sentidos. Te ayudamos a llevar tu control prenatal obstétrico pero contamos con servicios complementarios en tu embarazo como ultrasonidos especializados por una subespecialista, psicología, nutrición, asesorías de lactancia, etc. También trabajamos con distintos hospitales para encontrar un paquete de parto que se ajuste a tus necesidades.
Creamos un espacio en el que te sientas segura y bienvenida. Cuidamos cada detalle para garantizarte un lugar cómodo, limpio y acogedor para llevar tus consultas. Nuestra clínica presencial cuenta con todos los equipos necesarios para darte la mayor comodidad y la mejor atención. Tenemos una estación de hidratación con tés relajantes así como distintos libros de embarazo para que hojees en lo que pasas a tu cita. Nuestro modelo híbrido te da la posibilidad de tomar algunas consultas desde la comodidad de tu casa, para que tengas el descanso que mereces.
Es recomendable tener una cita mensual hasta la semana 28; después de la semana 28, estas citas serán cada vez con mayor frecuencia, llegando a tener hasta una cita semanal posterior a la semana 37 y hasta el parto. Sin embargo, estas consultas las va a ir guiando tu ginecóloga acorde a tu historial médico, a la evolución de tu embarazo y a la cercanía al nacimiento.
Los ultrasonidos son un estudio que no causa ningún daño a mamá o a bebé. La mayoría son rápidos y no son incómodos. En todas tus consultas presenciales te haremos un rastreo en 2D para ver el avance de tu bebé. Adicionalmente, nuestra médica materno-fetal realizará 2 ultrasonidos estructurales a lo largo de tu embarazo.
Durante todo el embarazo tendrás varias consultas prenatales para vigilar el desarrollo del bebé, identificar los posibles riesgos y poder realizar intervenciones oportunas. Revisaremos tus antecedentes, evaluaremos los síntomas actuales, así como una exploración completa donde podrás ver a tu bebé por ultrasonido. Debido a esto, tu médico podrá solicitarte estudios de laboratorio.
Sí, todas las pacientes deben hacerse ciertos estudios, pero depende de varios factores. Tu doctora te dirá qué estudios tomar y cuándo realizarlos.
Durante tu embarazo, siempre se procurará que te atienda la misma ginecóloga. Sin embargo, sabemos que no siempre estará disponible en los horarios que necesitas, por lo que contarás con la ayuda constante de todo un equipo médico actualizado en tu expediente y necesidades. Adicionalmente, en Plenna tenemos atención integral con especialistas en psicología perinatal y nutrición perinatal para complementar esta etapa.
- Es importante monitorear el desarrollo de tu bebé para detectar posibles factores de riesgo. Nuestras ginecólogas te acompañarán durante esta etapa, haciéndote sentir segura, escuchada y con todas las herramientas necesarias para tener un embarazo exitoso.
- También tendrás ultrasonidos especializados en momentos específicos que realizará nuestra médica materno-fetal.
- Sin embargo, también te enfrentarás a cambios emocionales y de alimentación y es muy importante atenderlos. Es por esto que ofrecemos un control integral, con sesiones de psicología y nutrición, que nos asegurarán que lleves un embarazo plenno.
- Prepárate para la llegada de tu bebé con nuestro curso psicoprofiláctico, en el cual aprenderás técnicas para sentirte más segura y lista para el parto y los cuidados del recién nacido. Las asesorías de lactancia son ideales para alimentar a tu bebé de la mejor manera y sin dolor.
Nuestros horarios presenciales son de lunes a viernes de 8am-7pm y sábados de 8am-2pm. Sin embargo, al asistir a tu primera consulta, te proporcionaremos un número exclusivo donde podrás contactar a nuestro equipo médico y recibir respuesta las 24 horas del día.
- Si contratas tu paquete de parto con Plenna, tienes incluida una visita posparto (directamente en el hospital) en donde tu asesora te podrá guiar en esos primeros momentos cruciales con tu bebé.
- También tenemos disponible un curso de lactancia virtual donde tendrás acceso a contenido exclusivo por parte de nuestras asesoras de lactancia.
-Si necesitas asesorías personalizadas, puedes contratar una asesoría de lactancia virtual con nuestras especialistas. Estas se llevan a cabo desde la comodidad de tu hogar y tienen una duración de 30 minutos donde podrás preguntar dudas a tu asesora así como revisar el agarre y otras técnicas para que tu lactancia sea exitosa.
Así es! El curso psicoprofiláctico es ideal para darte a ti y a tu pareja técnicas y estrategias para controlar el dolor durante el parto, así como promover un parto más natural y saludable. Incluye 8 sesiones virtuales en las que también aprenderás cómo cuidar al recién nacido y te ayudará a prepararte para los cambios emocionales y físicos que tú y tu pareja pueden experimentar después del parto.
Sí, no solo es posible sino que es importante que lo hagas. Este se integrará a la consulta psicológica perinatal para llevar tu trayectoria individual así como todo lo que implica el embarazo y la maternidad.
Sí, es importante que continúes con tu proceso, pero tendrá que haber ajustes para tomar en cuenta tus necesidades nutricionales del embarazo.
Tenemos distintas opciones de pago para ajustarnos a tus necesidades. El esquema de pago es a través de un apartado, y posteriormente un plan de pagos con periodicidad que se ajuste al momento del embarazo en el que estás. Si necesitas más tiempo para realizar tus pagos, tenemos otras opciones de financiamiento, pregúntale a tu Asesora Plenna y ella te guiará en el proceso.
Plenna siempre procurará ofrecerte un parto humanizado y respetado, con tus preferencias como prioridad. Sin embargo, también dependerá de la evolución del embarazo ya que siempre ponemos primero tu salud y la de tu bebé.
Los requisitos o especificaciones de tu consulta dependen del servicio que te interese. Al agendar tu cita, te daremos la información específica para que siempre estés informada
Estamos en Adolfo Prieto 411-local 3, código 2, Col del Valle Norte, Benito Juárez, CDMX. Sin embargo, contamos con consultas ginecológicas virtuales por si tienes dudas que te gustaría resolver desde casa.
Sí, trabajamos en conjunto con distintos hospitales para adaptarnos a tus necesidades y tu presupuesto. Podrás elegir el de tu preferencia para llevar a cabo el nacimiento de tu bebé así como cualquier urgencia que llegara a surgir. Durante tus consultas prenatales, tendrás el acompañamiento de nuestra Asesora Plenna para ayudarte a elegir mejor.
Sí, depende de la cobertura de tu seguro. Podremos asesorarte durante todo el proceso para que no tengas dudas.
Nos encantaría atenderte con el modelo de cuidado de Plenna. El único requisito para poder hacerlo es que hagas el cambio antes de la semana 35 ya que podremos valorar las posibles complicaciones y factores de riesgo existentes en el embarazo y darte la mejor atención.
Ofrecemos consultas preconcepcionales por si quieres empezar a intentar embarazarte y no has tenido complicaciones. En caso de que requieras atención específica por dificultad de embarazo, podemos referirte con una especialista.
En Plenna apoyamos la decisión de todas las mujeres y personas gestantes de decidir sobre su propio cuerpo. Desgraciadamente por ahora no contamos con procedimientos para interrumpir tu embarazo, pero si es lo que quieres, te podemos recomendar alguna clínica que te ayude. Nuestra primera opción es Marie Stopes, Organización No Gubernamental que desde hace 21 años ayuda a mujeres a decidir su futuro reproductivo.
